Bürger-Hotline (0 22 64) 28 74 16

Aktuelle Meldungen vom ASTO

Hier finden Sie die neuesten Informationen über den Abfall- Sammel- und Transportverband Oberberg

40.000 Gebührenbescheide für das Jahr 2018 werden am 09.01.2018 versandt!

Bitte zuerst auch das beiliegende Infoblatt zum Jahresbescheid lesen.

Mit Datum 09.01.2018 versendet der Abfall- Sammel- und Transportverband Oberberg (ASTO) wie jedes Jahr ca. 40.000 Gebührenbescheide an die gebührenpflichtigen Bürgerinnen und Bürger im Verbandsgebiet Bergneustadt, Gummersbach, Marienheide, Waldbröl, Wiehl und Wipperfürth.Wie jedes Jahr verursacht diese große Anzahl von Bescheiden unmittelbar nach Erhalt sehr viele Beratungsanfragen beim ASTO, vor allem telefonisch. Der ASTO bittet um Verständnis, dass nur eine begrenzte Anruferzahl von Bürgerinnen und Bürgern gleichzeitig das Beratungsangebot in Anspruch nehmen kann. Aus der Erfahrung der vergangenen Jahre empfiehlt es sich daher, erst zwei Wochen nach Erhalt des Bescheides telefonisch mit dem ASTO Kontakt aufzunehmen. Als alternative Möglichkeit bietet sich das Kontaktformular auf der Homepage an, um eine Nachricht online zu versenden. Aber auch in diesem Fall kann der ASTO nur eine Anfrage nach der anderen abarbeiten, so dass es hier ebenfalls zu Verzögerungen kommen kann.

Manchem Anrufer könnte die blockierte Telefonleitung zum ASTO jedoch erspart bleiben, wenn das Infoblatt zum Gebührenbescheid zur Kenntnis genommen würde, bevor man zum Hörer greift. In diesem Zusammenhang möchte der ASTO auf folgendes hinweisen: Berücksichtigen Sie bitte, dass Veränderungen in der Gebührenveranlagung nur bis Ende November 2017 vorgenommen werden konnten, da es nachvollziehbar ist, dass eine so große Anzahl von Bescheiden deutlich vor dem Bescheiddatum 09.01.2018 gedruckt und kuvertiert werden muss. Dies kann in Einzelfällen dazu führen, dass eine beantragte / durchgeführte Behälterveränderung oder ein dem Verband angezeigter Eigentümerwechsel aus dem alten Jahr noch nicht in dem vorliegenden Jahresgebührenbescheid über die Abfallentsorgung für das Jahr 2018 berücksichtigt ist. In diesem Fall erhalten Sie in Kürze einen Veränderungsgebührenbescheid! Selbstverständlich werden überzahlte Gebühren verrechnet oder erstattet.

Der ASTO bittet um ein wenig Geduld. Herzlichen Dank.

Zur Übersicht

Zurück zum Seitenanfang